GammaZakka 退貨退款政策

一、退貨申請期限
依《消費者保護法》第19條規定，消費者享有商品到貨翌日起 七日內之鑑賞期（含例假日）。
但 鑑賞期並非試用期，商品僅可進行檢視、比對、確認之行為，若經拆封試用、損壞或缺件，即不符合退貨條件。

二、退貨受理條件
退貨商品須符合以下條件，否則恕無法辦理：
商品本體、附件、贈品、包裝、說明書、保證書等皆須 保持完整。
商品外盒包裝視為商品一部分（含封膜、封條、吊牌、貼紙、內襯等），退回時 不得破損或書寫文字。
商品須保持未經使用、未下水、未洗滌、未組裝、未食用等形態。
需附上原購買發票或購買證明。
若經判定商品已使用、髒污、氣味殘留、損傷或缺件，將無法核准退貨。

三、退款流程
本店於收到退回商品並確認符合條件後，將於 7個工作日內 辦理退款。
退款方式依原支付流程退回（信用卡取消授權、轉帳、電子支付等）。
若退貨因個人因素（包含但不限於尺寸不合、個人喜好、或商品與想像中不符等因素）導致，買方需自行承擔退回運費。若商品有瑕疵或寄錯，運費將由本店全額負擔。

四、無法退換貨之情形
以下情形恕不受理退貨：
已超過7日鑑賞期。
商品已開封或使用。
個人衛生用品（包含但不限於毛巾或內衣褲等商品）或食品類，因衛生考量一經拆封不接受退貨。
客製化或代購商品。
活動贈品或加價購商品未隨主商品一同退回。